POLÍTICA DE PRIVACIDAD

     

    El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley 29/2021, Cualificada de Protección de Datos Personales (“LCPDP”).


    1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

    CAMPANY S.L.U., domiciliada en Prat de la Creu 59-65, escalera D, piso 4, puerta 5AB (AD500 ANDORRA LA VELLA) PRINCIPADO DE ANDORRA, con NIF L-707695-J, y correo electrónico data.protection@igmasa.com 

     

    DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

    Puede contactar con nuestro DPO escribiendo correo electrónico a dpo@igmasa.com

     

    REPRESENTANTE EN LA UE

    IGMASA MANAGEMENT HOLDING INTERNATIONAL S.L. con teléfono de contacto +34 934 870 345 y correo electrónico data.protection@igmasa.com


    2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

    USUARIOS/NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE

    Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:

    • Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web. 
    • Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
    • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad. 
    • Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
    • Únicamente en el caso de contar con su consentimiento procederemos a enviarles comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de enviarle información por parte de la entidad.
    • En su caso, enviar encuestas de satisfacción y/o calidad. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de evaluar el servicio prestado.

     

    INFORMANTES/PERSONAS AFECTADAS (CANAL DE DENUNCIAS) 

    En suma, a las finalidades señaladas en el apartado «usuarios/navegantes de la página web», trataremos sus datos de carácter personal facilitados para:

    • Prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones y de ejecución de sanciones.
    • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables.
    • Poner en conocimiento de las autoridades competentes la comisión de actos o conductas que pudieran resultar contrarios a la normativa.
    • Tramitación de las comunicaciones de los informantes.


    3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

    USUARIOS/NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE

    • En el consentimiento que nos has prestado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
    • Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
    • En nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado «derechos» de la presente política.

     

    INFORMANTES/PERSONAS AFECTADAS (CANAL DE DENUNCIAS) 

    • Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. 
    • El tratamiento es necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetar en lo esencial el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.


    4. COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB

     

    • Pop-up WhatsApp
      La página web cuenta con un canal de WhatsApp con la finalidad de permitir la comunicación con atención al cliente. No obstante, debe tener en cuenta que nuestro proveedor aplica su propia política de privacidad, por lo que le recomendamos que revise su configuración en el servicio y que lea detenidamente la política de privacidad. Puede acceder a la misma haciendo clic aquí.

     

    • Google reCAPTCHA
      Utilizamos el servicio Google reCAPTCHA para detectar, en base al interés legítimo, si el sitio web está siendo utilizado por bots, con la finalidad de proteger el portal y prevenir prácticas abusivas y fraudulentas, como el envío de spam. 

     

    Puede acceder a la política de privacidad de nuestro proveedor haciendo clic aquí.

    • Google maps
      Utilizamos Google Maps (API) con la finalidad demostrarle mapas interactivos directamente en nuestro sitio web y permitirle utilizar sus funciones. A estos efectos, debe tener en cuenta que, al utilizar el servicio, Google recabará y almacenará información sobre su uso. Le informamos que el uso de Google puede conllevar Transferencias Internacionales de Datos no basadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni en el ofrecimiento de garantías adecuadas, por lo que, no cuentan con un nivel idóneo de protección de conformidad con lo dispuesto por la normativa en materia de protección de datos vigente en el Principado de Andorra. A los efectos oportunos, le informamos que este hecho puede conllevar ciertos riesgos para la protección de sus datos de carácter personal. Dichos riesgos derivados pueden incluir que no exista una autoridad supervisora de protección equivalente y/o unos principios de protección de tratamiento de datos y/o unos derechos de protección de las personas interesadas equivalentes. Por todo ello, le recomendamos que, de forma previa, lea detenidamente la política de privacidad de nuestro proveedor haciendo clic aquí.

     

    • Google Analytics 4
      Siempre que contemos con su consentimiento, utilizaremos Google Analytics con fines estadísticos a efectos de comprender como interactúa con nuestro sitio web sin que Google identifique personalmente a cada visitante. A estos efectos, debe tener en cuenta que Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP en ningún servidor, sino que emplea un modelo de medición basado en eventos y parámetros, siendo esta la información que registra en los dominios y servidores de la UE. 

     

    https://support.google.com/analytics/answer/12002752?hl=es&amp%3Bref_topic=9303474

    En este contexto, Google únicamente recopila datos granulares de ubicación aproximada y  de características del dispositivo. Asimismo, Google solo incluirá datos estimados de usuarios que han consentido el uso de identificadores.

     

    https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=9303474

    Adicionalmente le informamos de que tenemos habilitadas las siguientes funciones publicitarias [especificar cuáles]. Puede inhabilitar las Funciones publicitarias de Google Analytics sea desde la [adaptar la vía] o instalando en su dispositivo el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, a través del siguiente enlace.

     

    Para más información, puede visitar la política de privacidad de nuestro proveedor haciendo clic aquí.


    5. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

    Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.

     

    Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.


    6. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES 

    La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.



    7. DESTINATARIOS

    Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

    • Jueces y Tribunales.
    • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
    • Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales. 
    • En su caso, a aquellos Encargados de Tratamiento que nos brinden servicios.
    • Sus datos podrán ser compartidos con las siguientes empresas para la correcta gestión administrativa y contable de las entidades:
    • GRUPO IM, SL correo electrónico data.protection@igmasa.com


    8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

    No se prevé que se realicen transferencias internacionales de datos.


    9. REDES SOCIALES

    Con la finalidad de hacerle partícipe de nuestra actividad, y de que pueda estar al tanto de nuestras novedades, le informamos de que CAMPANY S.L.U. tiene creado un perfil en las Redes Sociales. 

     

    Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos. 

     

    A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad a las distintas Redes Sociales en las que tenemos presencia, para que pueda acceder en todo momento a las políticas de privacidad y configurar su perfil para garantizar su privacidad:

     

    Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer 

    LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

    Instagram: https://privacycenter.instagram.com/



    10. DERECHOS

    Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales así como ejercer en cualquier momento y, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

     

    Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico: data.protection@igmasa.com. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con la finalidad de acreditar su identidad, siempre que ello no pueda realizarse por otros medios menos intrusivos. 

     

    En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agència Andorrana de Protecció de Dades) a través de su sitio web www.apda.ad.


    11. VERACIDAD DE LOS DATOS

    El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

     

    En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.


    12. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN

    La presente política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Andorrana de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

     

    Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con CAMPANY S.L.U. a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento.

     

    Última revisión 20 de noviembre de 2023