POLÍTICA DE PRIVACITAT
L’objectiu d’aquesta política és informar els interessats sobre els diferents tractaments realitzats per aquesta organització mitjançant la pàgina web i que afecten les seves dades personals de conformitat amb el que estableix la Llei 29/2021, Qualificada de Protecció de Dades Personals (“LCPDP”).
1. IDENTIFICACIÓ I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE
CAMPANY S.L.U., domiciliada a Prat de la Creu 59-65, escala D, pis 4, porta 5AB (AD500 ANDORRA LA VELLA) PRINCIPAT D’ANDORRA, amb NIF L-707695-J, i correu electrònic data.protection@igmasa.com
DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES
Pot contactar amb el nostre DPO escrivint un correu electrònic a dpo@igmasa.com
REPRESENTANT A LA UE
IGMASA MANAGEMENT HOLDING INTERNATIONAL S.L. amb telèfon de contacte +34 934 870 345 i correu electrònic data.protection@igmasa.com
2. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS
USUARIS/NAVEGANTS DE LA PÀGINA WEB DEL RESPONSABLE
Tractarem les dades de caràcter personal facilitades per a:
- Atendre les sol·licituds, queixes i incidències traslladades a través dels nostres canals de contacte incorporats a la pàgina web.
- Entendre el comportament del navegant dins de la web per tal de detectar possibles atacs informàtics a la nostra web.
- Complir amb les obligacions legals que ens resultin directament aplicables i que regulen la nostra activitat.
- Protegir i exercir els nostres drets o respondre davant reclamacions de qualsevol índole.
- Únicament en cas de comptar amb el seu consentiment procedirem a enviar-li comunicacions comercials relatives als béns o serveis que conformen la nostra activitat i/o notícies o butlletins relacionats amb el nostre sector. La seva negativa a facilitar-nos l’autorització implicarà la impossibilitat d’enviar-li informació per part de l’entitat.
- En el seu cas, enviar enquestes de satisfacció i/o qualitat. La seva negativa a facilitar-nos l’autorització implicarà la impossibilitat d’avaluar el servei prestat.
INFORMANTS/PERSONES AFECTADES (CANAL DE DENÚNCIES)
En suma, a les finalitats assenyalades a l’apartat «usuaris/navegants de la pàgina web», tractarem les seves dades de caràcter personal facilitades per a:
- Prevenció, detecció, investigació i enjudiciament d’infraccions i d’execució de sancions.
- Complir amb les obligacions legals que ens resultin directament aplicables.
- Posar en coneixement de les autoritats competents la comissió d’actes o conductes que puguin resultar contraris a la normativa.
- Tramitació de les comunicacions dels informants.
3. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT
USUARIS/NAVEGANTS DE LA PÀGINA WEB DEL RESPONSABLE
- En el consentiment que ens has prestat per tractar les teves dades amb les finalitats indicades. La negativa a facilitar les seves dades personals comportarà la impossibilitat de tractar les seves dades amb les finalitats esmentades.
- Per complir amb les obligacions legals que se’ns apliquen. En aquest cas, l’interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals.
- En el nostre interès legítim de protegir la nostra imatge, negoci i trajectòria evitant atacs a la nostra pàgina web. En aquest cas, l’interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals, encara que podrà exercir, si s’escau, els drets reconeguts a l’apartat «drets» de la present política.
INFORMANTS/PERSONES AFECTADES (CANAL DE DENÚNCIES)
- Tractament necessari per al compliment d’una obligació legal aplicable al responsable del tractament.
- El tractament és necessari per raons d’un interès públic essencial, sobre la base del Dret de la Unió o dels Estats membres, que ha de ser proporcional a l’objectiu perseguit, respectar essencialment el dret a la protecció de dades i establir mesures adequades i específiques per protegir els interessos i drets fonamentals de l’interessat.
4. COMPLEMENTS I EINES DEL LLOC WEB
- Pop-up WhatsApp
La pàgina web compta amb un canal de WhatsApp amb la finalitat de permetre la comunicació amb atenció al client. No obstant això, ha de tenir en compte que el nostre proveïdor aplica la seva pròpia política de privacitat, per la qual cosa li recomanem que revisi la seva configuració en el servei i que llegeixi detingudament la política de privacitat. Pot accedir-hi fent clic aquí.
ul>
- Google reCAPTCHA
Utilitzem el servei Google reCAPTCHA per detectar, en base a l’interès legítim, si el lloc web està sent utilitzat per bots, amb la finalitat de protegir el portal i prevenir pràctiques abusives i fraudulentes, com l’enviament de spam. - Google maps
Utilitzem Google Maps (API) amb la finalitat de mostrar-li mapes interactius directament al nostre lloc web i permetre-li utilitzar les seves funcions. A aquests efectes, ha de tenir en compte que, en utilitzar el servei, Google recollirà i emmagatzemarà informació sobre el seu ús. Li informem que l’ús de Google pot comportar Transferències Internacionals de Dades no basades en una decisió d’adequació de la Comissió Europea ni en l’oferiment de garanties adequades, per la qual cosa, no compten amb un nivell idoni de protecció de conformitat amb el que disposa la normativa en matèria de protecció de dades vigent al Principat d’Andorra. Als efectes oportuns, li informem que aquest fet pot comportar certs riscos per a la protecció de les seves dades de caràcter personal. Aquests riscos derivats poden incloure que no existeixi una autoritat supervisora de protecció equivalent i/o uns principis de protecció de tractament de dades i/o uns drets de protecció de les persones interessades equivalents. Per tot això, li recomanem que, de forma prèvia, llegeixi detingudament la política de privacitat del nostre proveïdor fent clic aquí. - Google Analytics 4
Sempre que comptem amb el seu consentiment, utilitzarem Google Analytics amb fins estadístics a efectes de comprendre com interactua amb el nostre lloc web sense que Google identifiqui personalment a cada visitant. A aquests efectes, ha de tenir en compte que Google Analytics 4 no registra ni emmagatzema adreces IP en cap servidor, sinó que empra un model de mesurament basat en esdeveniments i paràmetres, sent aquesta la informació que registra en els dominis i servidors de la UE. - Jutges i Tribunals.
- Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.
- Altres autoritats o organismes públics competents, quan el responsable tingui l’obligació legal de facilitar les dades personals.
- En el seu cas, a aquells Encarregats de Tractament que ens brindin serveis.
- Les seves dades podran ser compartides amb les següents empreses per a la correcta gestió administrativa i comptable de les entitats:
- GRUP IM, SL correu electrònic data.protection@igmasa.com
Pot accedir a la política de privacitat del nostre proveïdor fent clic aquí.
https://support.google.com/analytics/answer/12002752?hl=es&%3Bref_topic=9303474
En aquest context, Google únicament recull dades granulars de localització aproximada i de característiques del dispositiu. Així mateix, Google només inclourà dades estimades d’usuaris que han consentit l’ús d’identificadors.
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=9303474
Addicionalment li informem que tenim habilitades les següents funcions publicitàries [especificar quines]. Pot inhabilitar les Funcions publicitàries de Google Analytics sigui des de la [adaptar la via] o instal·lant al seu dispositiu el complement d’inhabilitació per a navegadors de Google Analytics, a través del següent enllaç.
Per més informació, pot visitar la política de privacitat del nostre proveïdor fent clic aquí.
5. TERMINIS O CRITERIS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recopilades inicialment.
Un cop que les dades deixin de ser necessàries per al tractament en qüestió, aquests es mantindran degudament bloquejats per, si s’escau, posar-los a disposició de les Administracions i Organismes Públics competents, Jutges i Tribunals o el Ministeri Fiscal, durant el termini de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació mantinguda amb el client i/o els terminis de conservació previstos legalment.
6. DECISIONS AUTOMATITZADES I ELABORACIÓ DE PERFILS
La pàgina web no pren decisions automatitzades ni elabora perfils.
7. DESTINATARIS
Durant el període de durada del tractament de les seves dades personals, l’organització podrà cedir les seves dades als següents destinataris:
8. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
No es preveu que es realitzin transferències internacionals de dades.
9. XARXES SOCIALS
Amb la finalitat de fer-lo partícip de la nostra activitat, i que pugui estar al corrent de les nostres novetats, l’informem que CAMPANY S.L.U. té creat un perfil a les Xarxes Socials.
Tots els usuaris tenen l’oportunitat d’unir-se a les nostres xarxes socials o grups. No obstant això, ha de tenir en compte que, tret que li sol·lic item les seves dades directament (per exemple, mitjançant accions de màrqueting, concursos, promocions, o qualsevol altra forma vàlida), les seves dades pertanyeran a la Xarxa Social corresponent, per la qual cosa li recomanem que llegeixi detingudament les seves condicions d’ús i polítiques de privacitat, així com, asseguri de configurar les seves preferències pel que fa al tractament de les dades.
A continuació, detallem l’enllaç a la política de privacitat de les diferents Xarxes Socials en què tenim presència, perquè pugui accedir en tot moment a les polítiques de privacitat i configurar el seu perfil per garantir la seva privacitat:
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
LinkedIN: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
10. DRETS
Els interessats podran sol·licitar més informació sobre el tractament de les seves dades personals així com exercir en qualsevol moment i, de forma gratuïta, els drets d’accés, rectificació i supressió, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-se al mateix, sol·licitar la portabilitat d’aquests (sempre que sigui tècnicament possible) o retirar el consentiment prestat i, si escau, a no ser objecte d’una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils.
Per a això podrà emprar els formularis habilitats per l’organització, o bé dirigir un escrit a l’adreça postal o correu electrònic: data.protection@igmasa.com. Als efectes oportuns, li informem que se li podrà sol·licitar el seu DNI o qualsevol altre document anàleg, amb la finalitat d’acreditar la seva identitat, sempre que això no pugui realitzar-se per altres mitjans menys intrusius.
En cas que senti vulnerats els seus drets pel que fa a la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent (Agència Andorrana de Protecció de Dades) a través del seu lloc web www.apda.ad.
11. VERACITAT DE LES DADES
L’interessat garanteix que les dades aportades són veritables, exactes, completes i es troben actualitzades; comprometent-se a informar de qualsevol canvi respecte de les dades que aportés, pels canals habilitats a aquest efecte i indicats al punt u de la present política. Serà responsable de qualsevol dany o perjudici, tant directe com indirecte, que pogués ocasionar com a conseqüència de l’incompliment de la present obligació.
En el supòsit que l’usuari faciliti dades de tercers, declara que compta amb el consentiment dels interessats i es compromet a traslladar-li la informació continguda en aquesta clàusula, eximint l’organització de qualsevol responsabilitat derivada per la falta de compliment de la present obligació.
12. MODIFICACIONS I ACTUALITZACIÓ
La present política de privacitat pot veure’s modificada/actualitzada en funció de les exigències legals establertes o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l’Agència Andorrana de Protecció de Dades, o com a conseqüència de canvis en el nostre lloc web. Per aquesta raó, aconsellem als usuaris que visitin periòdicament la nostra Política de Privacitat.
Si té dubtes sobre aquesta política, pot contactar amb CAMPANY S.L.U. a través dels formularis habilitats per l’organització, o bé dirigir un escrit a l’adreça postal o correu electrònic referenciats en l’encapçalament.
Última revisió 20 de novembre de 2023
“` – Traduït del castellà al català